Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere IT-Dienstleistungen.
Häufig gestellte Fragen
Welche Regionen betreut Systemhaus IT?
Wir betreuen kleine und mittlere Unternehmen in ganz Berlin und im Land Brandenburg, mit Standorten in Berlin-Wilmersdorf und Falkensee. Schwerpunktregionen sind Berlin sowie das Havelland (Falkensee, Nauen, Dallgow-Döberitz).
Was kostet IT-Support bei einem Systemhaus?
Wir bieten sowohl flexible Abrechnung nach Aufwand als auch planbare IT-Flatrates und Managed-Service-Verträge zum monatlichen Festpreis an. So bleiben Ihre IT-Kosten kalkulierbar.
Wie schnell reagieren Sie im Notfall?
Für Managed-Service-Kunden gelten feste Reaktionszeiten (SLA). Im Notfall erreichen Sie uns über unsere Notfallnummer und wir verbinden uns in der Regel sofort per Fernwartung.
Übernehmen Sie auch die komplette IT-Betreuung?
Ja. Mit IT-Outsourcing übernehmen wir auf Wunsch Ihre gesamte IT-Abteilung – von der Beratung über den Betrieb bis zum Helpdesk und Monitoring.
Arbeiten Sie DSGVO-konform?
Ja. Datenschutz und IT-Sicherheit sind zentrale Bestandteile unserer Arbeit. Wir beraten zur DSGVO, schließen Auftragsverarbeitungsverträge ab und dokumentieren Ihre IT revisionssicher.
Bereit für eine IT, die einfach läuft?
Sichern Sie sich eine kostenlose Erstberatung. Wir analysieren Ihre IT und zeigen Einsparpotenziale auf.